一、 基本情况 QC小组活动，也称品管圈（QCC：Quality Control Circle）。1962年由日本石川馨博士首创，并风靡于日本企业。由于QCC为日本企业带来了巨大的成功，使 QCC 在韩国、台湾、香港、东南亚以及欧美各地被广泛应用。在中国，有时称 QCC 为品质管理小组或 QC 小组。

二、主要应用场合 在日本，因最初推行时重点在于品质控制，故称为“ Quality Control Circle ”，即品质控制圈。现在， QCC 活动范围已不单限于品质控制，还包括工作效率、管理水平、采购品质、技术开发、成本控制、工业安全等问题，但仍沿称 QCC 。

三、课程目的 帮助学员了解QC小组的基本理念，掌握在企业内开展QC活动的方法、管理技巧，初步具有在企业内部推动、开展QC小组活动的能力。

四、目标学员 企业QCC推进团队、质量和生产部门经理等。