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本课程专为新任经理人员设计，具体内容包括：认识从员工到管理者的角色转换、理解中外“管理”之内涵、形成一种富有成效的领导风格、掌握先进的管理理论和工具、建设有效的沟通和工作团队、学会指导和激励员工的方法、通过授权艺术来提高绩效、成功地处理风险
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毫无疑问，管理者对其工作团队的训练与发展有特别的责任，而要做好这件事最有效的工具之一是授权。授权是管理者用来协助其成员发挥所有潜力的方法。
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时间是世界上最充分的资源,每个人都拥有24小时的一天，然而时间又是世界上最稀缺的资源，每个人只能拥有24小时的一天。高效的职业人士有一个共同特点，他们都是管理时间的高手，而低效率的工作人员则无一例外地都不擅于管理时间。管理时间是有技巧的，如何用最
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生活中无时无刻都在进行着沟通，与家人、同事、客户、朋友，对外沟通的品质影响着一个人的成败。本课程通过对沟通过程模式的介绍，使学员了解沟通过程中六要素对沟通的影响，分析测试学员的沟通类型，并分析各种类型的特点，提出改善沟通效果的建议
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每个企业的知识管理、经验传承、员工潜能、文化塑造等，必须仰赖主管或企业内部讲师加以发扬光大，所以企业常常以主管或资深员工担任内部讲师，但是一位成功讲师除了要有良好表达能力、熟悉专业技术和组织文化外，尚需具备课程规划、教材编写和课程引导的能力
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公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。本课程通过系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，从而帮助职业人士提高礼仪水准，使得每一位职业人士在商务场合
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